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본 약관은 주식회사 에스넷(이하 ‘회사’)이 소상공인시장진흥공단(이하 ‘공단’) 지원사업의 위탁 수행기관으로서 운영 · 제공하는 서비스(semasedu.com, 이하 ‘사이트’)의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 사이트란 회사가 소상공인 교육 및 지원사업 수행을 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. 이용자란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 수강생이라 함은 회사가 사이트를 통해 제공하는 공단 지원사업 관련 교육 및 컨설팅 프로그램을 신청하여 수강하는 이용자를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 소상공인 대상 온라인 / 오프라인 교육 프로그램 신청 및 학습 관리
   • 교육 이수증 발급 및 이수 내역 관리
   • 소상공인 지원사업 관련 안내 및 컨설팅 서비스
   • 기타 회사가 공단 지원사업 이행을 위해 정하는 업무
2. 회사는 공단과의 위수탁 계약 변경, 기술적 사양의 변경 등의 사유가 있는 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사이트를 통해 사전 공지합니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 · 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 국가 비상사태, 공단의 지침 변경, 천재지변 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능한 경우 서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 회원가입 신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 신청한 경우
   • 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 소상공인 지원사업 관련 특수 서비스의 경우, 사업자등록증 확인 등 추가 자격 검증 절차가 요구될 수 있습니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.

   공단 지원사업 정산 및 감사를 위해 법령 및 지침상 보존 의무가 있는 이수 기록 등은 법정 기간 동안 보관됩니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 사이트를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   • 수강 태도 불량, 부정 수강(대리 수강, 매크로 이용 등)이 확인된 경우

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 이메일 주소나 휴대전화 문자메시지(SMS / 알림톡)로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 수강생은 사이트에서 제공하는 절차에 따라 수강을 신청하며, 회사는 지침에 따라 신청을 승인합니다.
2. 회사는 공단 지침에 의거하여 수강생의 진도율, 학습 시간, 평가 결과 등을 확인하여 이수 여부를 판정하고 이수증을 발급합니다.
3. 부정한 방법(대리 수강, 시스템 오류 악용 등)으로 수강하거나 평가에 응시한 경우 이수가 취소될 수 있으며, 관련 사실이 공단에 통보될 수 있습니다.

1. 회사가 작성한 저작물 또는 공단으로부터 제공받은 학습 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 공단에 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 공단에 지식재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하여 관리합니다.
3. 회사는 수탁업무 수행 과정에서 수집된 이용자의 개인정보를 공단의 승인 없이 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 사이트에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

1. 회사는 무료로 제공되는 공단 지원 교육 서비스 이용과 관련하여 개인정보 처리방침에서 정하는 내용에 위배되지 않는 한 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 공단의 정책 변경, 제3자의 불법적 시스템 침입 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 및 서비스 이용 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

본 약관은 2026년 9월 17일부터 시행됩니다.